Estudo dos sistemas logístico e de manutenção na Universidade Nacional de Timor-Leste

Abstract

Este projeto visa estudar os sistemas logísticos e de manutenção da Universidade Nacional de Timor Lorosae, em especial as funções de compras, armazenamento e manutenção. Os principais objetivos do projeto passam por caracterizar e diagnosticar os sistemas logísticos e de manutenção, estudar e propor soluções de reorganização e melhoria dos processos logísticos da Universidade que concorrem para o seu bom desempenho e para o bem-estar dos funcionários, estudantes, e também, em geral, para o desenvolvimento, económico e social da Nação de Timor Leste. São usadas diversas metodologias de investigação ao longo das diferentes fases do projeto. Numa primeira fase, procede-se à revisão da literatura, recorrendo para isso a obras de reconhecido valor nas áreas da Logística e da Manutenção incluindo livros e, principalmente, revistas científicas destas especialidades. Simultaneamente, recolhe-se informação pormenorizada, in-loco, sobre os processos e atuais condições do departamento de logística e manutenção da Universidade, e caracterizando-se a analisando-se assim o sistema atual. Numa segunda fase, procede-se a um estudo de benchmarking, tendo como particular referências os Serviços Técnicos da Universidade do Minho, na qual se realiza uma entrevista à sua Diretora, e também o Serviços de Gestão Técnica e Logística da Universidade de Aveiro. Finalmente, na terceira fase do projeto, desenvolve-se e reporta-se uma proposta de reorganização do sistema logístico e de manutenção da Universidade Nacional de Timor Leste, tendo em conta a previsível construção, num futuro próximo, das suas novas instalações.

This project aims to study the logistics systems and maintenance of the National University of East Timor, in particular the functions of procurement, storage and maintenance. The main project objectives are to characterize and diagnose the maintenance and logistics systems, study and propose solutions for reorganizing and improving these processes at the University, thus contributing to its good performance and the well-being of staff, students, and also, in general, for the economic and social development of East Timor nation. Several research methodologies are used throughout the different project phases. Initially, a literature review is carried out, drawing on the works of recognized value in the areas of Logistics and Maintenance including books and scientific journals. Simultaneously, detailed information is collected, in-place, on the processes and current conditions of maintenance and logistics department of the University, featuring up to analyzing the current system as well. In a second phase, it proceeds to a benchmarking study, with particular reference to the Technical Services of the University of Minho, in which it conducts an interview with its director, and also the Technical Services and Logistics Management at the University of Aveiro. Finally, the third phase of the project develops and reports a proposed reorganization of the logistics system and maintenance of the National University of East Timor, given the predictable construction of its new facilities in the near future.